Crypto.com: сколько стоит узнаваемость и что она даёт

Площадка вложила в маркетинг больше всех в отрасли. Разбираем, во что это конвертировалось, а во что нет.

Расходы и результат

Crypto.com потратила на продвижение больше любого конкурента: рекламные кампании с голливудскими звёздами, права на название крупной спортивной арены, спонсорские контракты в спорте.

Результат по узнаваемости бренда — в первой тройке отрасли. Результат по обороту — около 9,9 тысячи BTC в сутки, одиннадцатое место и вдвое меньше Gate с OKX.

Почему так

Реклама приводит розничного покупателя, который совершает несколько сделок в год. Биржевой оборот делают активные трейдеры, которых массовая реклама не привлекает — они выбирают по тарифам, ликвидности и качеству API.

Это не провал стратегии, а её особенность: площадка целилась в другую аудиторию и её получила. Просто эта аудитория не производит оборота.

Где модель работает

В карточном продукте и розничных сервисах. Здесь массовая узнаваемость конвертируется напрямую: человек, увидевший рекламу, заводит карту и пользуется ею регулярно. Комиссия идёт с транзакций, а не с торгового оборота.

Устойчивость

Модель зависит от продолжения маркетинговых вложений: розничная аудитория не имеет привязки в виде ликвидности и уходит к следующему яркому предложению. У Binance аудиторию держит сетевой эффект, здесь — реклама.